Como obter suporte da Microsoft?

Eduardo Passos Licenciamento de software Leave a Comment

Muita gente tem dúvidas com relação a como obter o suporte adquado relacionado ao uso de alguma solução ou produto da Microsoft. Obviamente existem tipos distintos de suporte, principalmente suporte reativo a resolução de problemas. Clientes com contratos de licenciamento por volume coberto por software assurance possuem normalmente algum diferencial com relação ao suporte oferecido para os produtos licenciados. Se …

Fim do suporte ao Windows Vista® Service Pack 1 da Microsoft® em 12 de julho de 2011

Eduardo Passos Licenciamento de software Leave a Comment

Dentro de alguns meses o suporte ao Windows Vista Service Pack 1 da Microsoft chegará ao fim. A Microsoft deseja ajudá-lo a evitar o risco de executar produtos sem suporte em seu ambiente e ajudá-lo no planejamento de TI referente a 2011 em diante. O objetivo desta carta é esclarecer as opções possíveis disponíveis para garantir o suporte contínuo dos …