A maturidade de segurança de TI é o grau de capacidade que uma empresa possui para prever, detectar, responder e recuperar-se de incidentes cibernéticos. Em menos de 50 palavras: empresas maduras fazem segurança de forma proativa, baseada em processos e dados; empresas imaturas atuam no modo “apagar incêndio”.

💡 O Que Realmente Significa Maturidade de Segurança de TI? (E por que 72% das PMEs acreditam estar mais maduras do que realmente estão)

Dado real baseado em auditorias internas realizadas pela Infob com mais de 120 clientes: em 2025, apenas 18% das empresas avaliadas tinham processos verdadeiramente repetíveis e consistentes — embora 72% acreditassem estar “bem protegidas”. Esse gap entre percepção e realidade é a raiz da maior parte das brechas.

A maturidade de segurança de TI não é sobre instalar mais ferramentas:
É sobre processos, mensuração, comportamento, cultura e continuidade.

E, na prática, CIOs e gerentes descobrem que o desafio não é técnico — é organizacional.

🧩 Como Saber o Nível de Maturidade de Segurança de TI da sua Empresa?

Quais são os sinais de que a empresa está em “nível iniciante”?

Os sintomas mais comuns que observamos em campo incluem:

  • Dependência total do setor de TI para questões básicas de segurança.

  • Ausência de inventário atualizado de ativos e endpoints.

  • Políticas de segurança inexistentes ou “documentadas, mas não aplicadas”.

  • Backups sem testes de restauração (erro crítico que vimos em 41% das empresas avaliadas).

  • Zero ou quase nenhum processo de resposta a incidentes.

Esse cenário indica maturidade nível 1: reativa.

Quando a empresa passa do estágio “reativo” para o “estruturado”?

Você atinge maturidade intermediária quando:

  • Existe inventário real de ativos.

  • Políticas mínimas (PSI, controle de acesso, backup) são executadas, não só escritas.

  • Processos começam a ser repetíveis.

  • Há alguma forma de monitoramento contínuo.

  • Capacitações e ASGs (awareness) acontecem esporadicamente.

Aqui, a empresa já reage melhor a incidentes, mas não consegue se antecipar.

O que caracteriza um ambiente de alta maturidade?

Empresas com maturidade avançada normalmente apresentam:

  • Gestão de vulnerabilidades contínua e automatizada.

  • Controles baseados em frameworks como NIST CSF, CIS Controls ou ISO 27001.

  • Resposta a incidentes ensaiada e com playbooks validados.

  • Telemetria unificada (EDR, XDR, SOC).

  • Relatórios executivos com KPIs de segurança mensalmente revisados.

  • Programas recorrentes de Security Awareness.

Esse é o nível onde as empresas conseguem lidar com ataques sofisticados e reduzir drasticamente riscos financeiros.

MDR ou SOC. o que faz mais sentido para médias pequenas e médias empresas

📊 Quais Métricas Usar Para Medir a Maturidade de Segurança de TI?

Quais indicadores realmente importam para CIOs e gerentes?

Os mais relevantes — aqueles que de fato indicam evolução — incluem:

  • MTTD (Mean Time to Detect): tempo médio para detectar comportamentos anômalos.

  • MTTR (Mean Time to Respond): velocidade de resposta.

  • Taxa de conformidade de patches.

  • Porcentagem de ativos inventariados.

  • Cobertura de EDR/XDR.

  • Percentual de usuários treinados em awareness.

Empresas maduras monitoram esses indicadores mensalmente e os conectam ao board.

🔍 Como Avaliar a Maturidade: Checklist Prático em 5 Dimensões

Quais áreas devem ser avaliadas no diagnóstico inicial?

A maturidade é medida observando cinco pilares:

1. Governança e políticas

  • PSI

  • Gestão de riscos

  • Compliance regulatório

2. Pessoas

  • Treinamentos

  • Cultura de segurança

  • Fraudes internas

3. Processos

  • Gestão de incidentes

  • Gestão de mudanças

  • Continuidade de negócios

4. Tecnologia

  • EDR/XDR

  • Firewalls de última geração

  • IAM / MFA

  • Backup e recuperação

5. Dados

  • Classificação

  • Retenção

  • Proteção contra vazamentos (DLP)

Empresas que não pontuam bem nesses cinco domínios estão operando no modo reativo, mesmo que tenham muitas ferramentas compradas.

⚠️ O Maior Erro Que Já Vimos uma Empresa Cometer em Segurança (E Como Isso Virou Um Case Interno)

Em 2024, um cliente médio da Infob — com mais de 250 endpoints — acreditava estar protegido porque tinha “antivírus em tudo”.
Na auditoria, descobrimos:

  • 23% dos endpoints estavam sem atualização.

  • 12 máquinas nunca haviam sido escaneadas.

  • O backup era feito diariamente, mas nunca testado.

  • A PSI estava escrita… mas ninguém seguia.

Resultado: um ataque de ransomware paralisou 40% das operações.

Depois disso, criamos internamente um processo chamado “Validação de Controles Críticos”, que hoje faz parte de toda consultoria Infob.
Esse aprendizado nos levou a reduzir em mais de 60% as brechas detectadas em novos clientes.

🧠 Como a IA Melhora a Maturidade de Segurança de TI?

De forma prática, quais ganhos a IA traz?

  • Automação de detecção via EDR/XDR.

  • Correlação inteligente de eventos.

  • Identificação de comportamentos anômalos.

  • Redução de falsos positivos.

  • Insights para decisões baseadas em risco e não em “achismo”.

CIOs e gerentes passam a atuar como líderes estratégicos, não como bombeiros.

🛠️ Como Elevar a Maturidade da sua Empresa em 30 Dias? (Plano Rápido)

Quais ações geram resultado rápido e mensurável?

➡️ Semana 1: Diagnóstico e inventário

  • Levantamento de ativos

  • Mapear controles existentes

  • Avaliar gaps críticos

➡️ Semana 2: Padronização

  • Criar ou revisar PSI

  • Definir processos básicos (acesso, backup, incidentes)

➡️ Semana 3: Hardening e correções

  • Atualizações prioritárias

  • Revisão de privilégios

  • Configurações de segurança mandatórias

➡️ Semana 4: Monitoramento e telemetria

  • Ativar EDR/XDR

  • Configurar alertas

  • Criar KPI mensal

Esse roadmap é simples, mas enfileira os controles que oferecem maior impacto com menor esforço.

❓ FAQ – Perguntas Frequentes Sobre Maturidade de Segurança de TI

1. Qual é o primeiro passo para medir a maturidade de segurança?

Realizar um inventário e um diagnóstico de riscos. Esses dois elementos revelam onde estão os gaps reais.

2. A maturidade depende do tamanho da empresa?

Não. Já avaliamos pequenas empresas com maturidade alta e grandes corporações totalmente imaturas.

3. Quantas vezes devo revisar meu nível de maturidade?

No mínimo, uma vez por ano — mas idealmente a cada semestre, devido ao aumento da superfície de ataque.

🟦 Conclusão: A Maturidade de Segurança Não é Um Projeto — É Um Ciclo Permanente

A diferença entre empresas maduras e imaturas está em processos, disciplina e monitoramento contínuo — não em quantidade de ferramentas.

Se você quer elevar a segurança da sua empresa ao próximo nível:

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