Copilot Studio · Licenciamento 2026
Preços oficiais Microsoft, modelos de créditos, diferença entre usuários internos e externos — e uma calculadora gratuita para estimar o custo do seu cenário.
Plano por tenant
US$200*
/mês por ambiente Microsoft 365
+ US$ 0,01 por mensagem adicional além das incluídas
Resposta direta
O Microsoft Copilot Studio tem dois modelos de custo principais: (1) plano por tenant a US$ 200/mês por ambiente Microsoft 365, incluindo 25.000 créditos de mensagens — adequado para empresas com volume moderado de interações; e (2) consumo adicional de mensagens a US$ 0,01 por mensagem além das incluídas. Usuários com licença Microsoft 365 Business Premium, E3 ou E5 têm acesso à criação de agentes incluída; os créditos de consumo pelos usuários finais são faturados separadamente via o plano de tenant. O custo real depende do número de usuários que interagem com os agentes, da complexidade de cada conversa e dos canais publicados.
Fonte: microsoft.com — Preços oficiais do Copilot Studio · Atualizado junho/2026
Modelos de licenciamento
Escolha o modelo adequado ao perfil de uso da sua empresa — do piloto controlado ao deployment corporativo em escala.
Incluso
com Business Premium · E3 · E5
US$ 200
/mês por tenant · faturado anualmente
US$ 0,01
/mensagem além do incluso
Preços em USD. Conversão para BRL varia conforme câmbio e modalidade de contratação com parceiro.
Consulte a página oficial do Microsoft Copilot Studio para termos atualizados.
O que muda o preço
O preço da licença é a parte mais previsível. O que varia — e que a maioria das análises ignora — é o consumo de créditos em produção.
Cada mensagem do usuário final com um agente consome créditos. Volume alto = custo adicional. Dimensione com base no número de usuários × frequência estimada de uso.
Respostas baseadas em fontes de conhecimento com IA generativa consomem mais créditos por sessão do que fluxos de tópicos pré-definidos.
Agentes publicados em Teams tendem a ter volume controlável. Agentes em sites externos estão expostos a volumes imprevisíveis e picos de campanha.
O plano de US$ 200/mês cobre um tenant. Empresas com múltiplos tenants (subsidiárias, regiões diferentes) podem precisar de planos adicionais.
Conectores premium (SAP, Salesforce, sistemas legados via API) podem exigir licenças adicionais de Power Automate per-user ou per-flow.
Makers (criadores de agentes) precisam de licença Microsoft 365 adequada. Business Basic não tem acesso nativo ao Copilot Studio.
Preços Microsoft são em USD. O câmbio BRL/USD e a contratação via parceiro CSP afetam o valor final em reais.
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Uma planilha simples para estimar o consumo de créditos, o custo mensal e o ROI esperado do seu agente — antes de contratar.
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Perguntas frequentes
O Copilot Studio tem dois modelos principais: (1) plano por tenant a US$ 200/mês por ambiente, incluindo 25.000 créditos de mensagens; e (2) consumo adicional de mensagens a US$ 0,01 cada além do incluso. Usuários com licença Microsoft 365 Business Premium, E3 ou E5 têm acesso à criação de agentes incluída; os créditos de consumo pelos usuários finais são faturados via o plano de tenant. Consulte os preços oficiais na Microsoft.
Créditos de mensagem são a unidade de consumo do Copilot Studio para interações de usuários finais com agentes publicados. Cada troca de mensagem entre o usuário e o agente consome créditos. O volume consumido por sessão varia com a complexidade — agentes com Generative Answers consomem mais créditos por sessão do que agentes com tópicos pré-definidos simples.
Sim. O modelo de créditos aplica-se a usuários internos (colaboradores com conta Microsoft Entra) e externos (clientes ou parceiros sem conta no tenant) da mesma forma. Agentes em canais externos estão expostos a picos imprevisíveis que podem esgotar os créditos incluídos mais rapidamente.
A licença do Microsoft 365 Copilot inclui o acesso à criação de agentes no Copilot Studio. Mas os créditos de mensagens para usuários finais interagirem com os agentes publicados são gerenciados separadamente via o plano de tenant (US$ 200/mês) ou pacotes adicionais. Criar agentes é incluso; os usuários finais consumirem os agentes em produção tem custo adicional.
Sempre que o cenário envolver mais de um agente em produção, usuários externos, integração com sistemas críticos ou necessidade de dimensionar créditos para múltiplos departamentos. Erro de licenciamento pode resultar em custos inesperados ou no desligamento do agente por esgotamento de créditos. A InfoB oferece análise de licenciamento gratuita para empresas qualificadas.
O Copilot Studio pode ser contratado diretamente via Microsoft ou através de um parceiro certificado CSP. No Brasil, a contratação via parceiro CSP como a InfoB geralmente oferece condições mais flexíveis, suporte em português e capacidade de consolidar o faturamento com outros produtos Microsoft.
A InfoB, como parceira certificada Microsoft, faz a análise de licenciamento do Copilot Studio gratuitamente para empresas qualificadas — incluindo estimativa de créditos, comparativo de cenários e recomendação de plano.
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*Preços informadps nesta página, não incluem os impostos e condições de pagamento da InfoB. São somente para dar uma dimensão do custo FOB do Produto
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