Existem poucas soluções que oferecem comunicação unificada e colaboração com a qualidade e o nivel de serviço oferecidos pela Microsoft. Para ser honesto não conheço nenhum serviço que ofereça um SLA(Acordo de nivel de serviço) como o oferecido pelo Microsoft Online Services.
Para quem ainda não conhece o MOS, neste modelo de serviços online temos a principais soluções da Microsoft para correio e coloboração disponibilizadas como serviços. Você tem: Exchange Online, Sharepoint Online, Office Live Communications e Office Livemeeting.
Tudo isso pode ser assinado em um pacote conhecido como BPOS, um suite de produtividade que lhe oferece as principais soluções para manter sua empresa conectada, usando um serviço eficiente de email e colaboração como exchange e sharepoint. Não precisa de tudo isso? Você pode assinar de forma única cada uma destas soluções.
Que é importante ter uma solução coorporativa na sua empresa com todas as características do BPOS você já sabe, manter seus funcionários sempre trabalhando e conectados aos serviços de email e compartilhamento é uma necessidade.
Mas como manter tudo isso? Uma solução local com recursos de alta disponibilidade mantendo um SLA de 99,9% para todos estes serviços pode ser caro e complexo.
O legal da Microsoft é que ela oferece um SLA tão alto porque investiu, investe e irá investir muito em tecnologias que irão manter tudo isso rodando. No ano passado a Microsoft foi a empresa que mais investiu em hardware no mundo, mostrando que eles estão na nuvem para ficar. Todo este investimento foi destinado a Datacenters gigantes que oferecem redundância e alta segurança de dados para os clientes que decidirem por ter serviços como o BPOS em suas organizações.
Na imagem acima você visualiza o Datacenter da Microsoft em San Antonio, são 10 mil servidores adicionados por mês para garantir que tudo fique sempre disponível para os clientes na nuvem.
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