Muita gente tem dúvidas com relação a como obter o suporte adquado relacionado ao uso de alguma solução ou produto da Microsoft. Obviamente existem tipos distintos de suporte, principalmente suporte reativo a resolução de problemas. Clientes com contratos de licenciamento por volume coberto por software assurance possuem normalmente algum diferencial com relação ao suporte oferecido para os produtos licenciados.
Se você deseja mais informações acerca dos tipos de suporte oferecidos pela Microsoft o seguinte site fornece mais detalhes:
http://support.microsoft.com/gp/services/pt-br
Qualquer necessidade basta entrar em contato com a gente.
Até a próxima
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