A melhor novidade que os usuários do 3CX poderiam receber finalmente chegou, sim, agora é possível adicionar um número de Whatsapp Empresarial ao 3CX, o que faz com que a equipe possa responder às mensagens, sensacional ver essas atualizações não é?
Mas devemos salientar que:
• A integração do WhatsApp destina-se apenas a responder mensagens de entrada.
• Você não pode enviar uma mensagem de saída para um usuário do WhatsApp sem que eles tenham enviado uma mensagem primeiro.
• Você tem 24 horas para responder à mensagem. Depois disso, você não pode mais respondê-la!
• Você não pode iniciar uma conversa com um usuário do WhatsApp.
• O número configurado não deve ser usado em outro WhatsApp, por exemplo, não pode ser usado no Aplicativo WhatsApp Business no seu celular.
Além dessa novidade com o Whatsapp, as integrações de SMS também melhoraram, o que torna muito mais fácil a configuração, além de agora ser possível criar nossas próprias respostas automatizadas de bate-papo utilizando modelos de mensagens de resposta rápida. O que mais podemos esperar depois dessa mudança toda né? Certamente muitas outras novidades estão à caminho, cabe a nós esperar e enfim usufruir de todas essas melhorias.
Lembrando que a atualização 5 Alpha 2 é uma versão alfa, ou seja, é recomendado ainda apenas para testes.
Deixaremos um link aqui direto para a postagem no blog oficial da 3CX para você seguir o passo a passo nas configurações.
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